terça-feira, 6 de novembro de 2012

O cliente merece o devido acolhimento


Que delícia é o bolo de milho verde bem acompanhado de um café espresso com um pouquinho de leite, ali no  Kauf Café ( Shopping Estação, bairro Rebouças), mas o atendimento ao cliente deixa a desejar. Domingo passado, eu e a minha amiga Anne Beatriz fizemos os nossos pedidos e precisamos equilibrar as gostosuras acima, porque funcionário algum leva o pedido atendido até à mesa. Será que a administração do café sabe da aversiva e antipática atitude? O cliente é educado e paga o que é estipulado pelo consumo, mas o serviço nem sempre é compatível, especialmente no quesito simpatia e receptividade. Já viveu algo semelhante, leitor?  Curitiba, Arq. pessoal, 2012
  Até a próxima!

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