Voar pela Azul foi melhor, leitor!

Paguei R$10 pela  Sugestão do chef e a água é o único item livre de tarifa em voo da GOL  de Brasília até Campinas  - arq. pessoal 2012

O lanche da Azul é apenas um detalhe entre os vários pontos de satisfação do passageiro exigente- Serviço aéreo nacional - arq. pessoal 2012

No meu retorno de Belém para Curitiba tive a oportunidade de confrontar o serviço oferecido ao passageiro por duas companhias áreas: a Gol e a Azul. Na ida até à capital paraense a situação foi idêntica, porém com uma pequena diferença: saí daqui pela satisfatória Trip e embarquei em avião da Gol, lá em Campinas, SP. Um voo de cinco horas intermediava a minha chegada ao paraense Val-de-Cãns.

Apenas duas poltronas de cada lado oferece maior conforto ao passageiro e as distrações fazem a diferença, mesmo em voo econômico e de curta duração-  arquivo pessoal 2012

A obviedade - A tarifa econômica não permite ao passageiro, em vínculo com um voo doméstico, esperar grande diferencial, mas quero destacar o conforto que encontrei o embarcar, lá em Viracopos em um avião da Azul.  O serviço mereceu a minha nota 10 em tudo. Foram 45 minutos de voo agradável e com lanche variado, poltrona confortável, espaço para as pernas, apenas  duas poltronas de cada lado e distração animadora, além do imbatível atendimento gentil dos comissários.

Comissários gentis da Gol vendem o lanche ao passageiro no trecho de Brasília até Campinas - Serviço aéreo com ressalvas- arq. pessoal 2012

Anote, também -  Quanto ao que encontrei  de positivo no serviço oferecido pela Gol destaco apenas dois detalhes importantes: o voo direto de Congonhas até Belém e o atendimento gentil do comissariado, mas se viajar em breve pela  mesma companhia levarei algo para comer, porque o lanche comprado pelo passageiro, antes aquecido, agora chega gelado e sem graça alguma. Na volta, de Belém até Viracopos, apenas um copo de água foi oferecido, salvo se eu desejasse repetir a desagradável experiência de comprar o lanche gelado. Em vôo que saiu de madrugada, lá em Val-de-Cãns, passar horas sem algum café ou suco é patrocinar um desasossego ao estômago. 

O desembarque em Curitiba depois da agradável viagem pela Azul consolidou a minha preferência pela companhia aérea- arq. pessoal 2012

NaMira - Se a Azul oferecer um voo econômico ao passageiro que embarque no Afonso Pena e tenha por destino Belém, mesmo com a conexão em Viracopos ou Congonhas, ganhará a minha preferência, assim como a recomendação expressa de excelente serviço. Os trechos que conectam com a região amazônica merecem atenção aprimorada das companhias aéreas. A demanda de passageiros em circulação nortista em direção às demais regiões do Brasil é grande, portanto a oferta de excelente serviço é esperada.

Você tem alguma experiência positiva ou negativa com o serviço oferecido ao passageiro pelas companhias aéreas em destaque, meu caro leitor? Compartilhe o seu depoimento comigo. A popularização dos voos domésticos e a fidelização de um cliente satisfeito com o conforto e segurança merecem uma webconversa reflexiva, você concorda comigo?

Até a próxima!